售后服務 - 資陽市鑫昱裝飾設計有限公司

26571577

about us

售后服務

After-sale service

售后服務

一是“及時服務”，二是“跟蹤服務”，三是“超質服務”。

具體細節如下：

一、對每位客戶開展售后服務跟蹤，并統一建立售后服務跟蹤聯系表，對客戶定期進行回訪并詳細記錄

二、驗收合格后一個月內，電話回訪，為業主解決因搬家磕碰出現的問題

三、客戶入住新居三個月，電話回訪客戶使用感受，及時彌補不足

四、客戶入住******個采暖期后，電話回訪，及時解決裝修因季節變化反映出的問題

五、如有急修項目（水、電等）可撥打24小時服務熱線，公司將在***短的時間內派專人到現場

六、正常報修，公司會派人48小時內上門服務，緊急報修立即解決，一般性問題12 小時內解決，特殊問題與業主協商時間

七、在施工過程中，細化責任，對每一項工程的責任人及施工人員備案記錄，在工程竣工驗收結算后將聯系表交由工程部經理存檔，以備后期維護之用

八、打造放心工程，質量不合格，材料不達標，客戶拒絕付款

九、水電工程質保50年（電在正常負荷使用狀態下，水電均在正常使用下質保，人為損壞除外），防水工程質保10年，表面基礎工程質保2年，終身維護。

十、工程竣工后，公司可提供******保潔服務，讓您裝修完工后直接入住干凈、明亮、舒適的新家

十一、屬于自己的責任絕不逃避，不屬自己的責任也盡量提供方便和幫助；影響業主正常生活的如水電問題，先行維修再談責任

一切售后以公司正規售后合同為準。

国产区欧美区日韩区-日本一级黄色大片免费-欧美一区二区一级A一片-欧美黄色大片一级免费观看